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¿Cuál es el rol de un Product Owner en un proyecto ágil?

      
El de Product Owner es uno de los papeles fundamentales en el marco de trabajo Scrum
El de Product Owner es uno de los papeles fundamentales en el marco de trabajo Scrum
  • Las metodologías ágiles son cada vez más utilizadas por las empresas.
  • Scrum es un marco de trabajo dentro de estas metodologías ágiles y se enfoca principalmente en el desarrollo de producto.
  • El papel de Product Owner es uno de los principales dentro de esta metodología pues representa al cliente.

Scrum se ha convertido en una de las metodologías ágiles más conocidas y utilizadas en los últimos tiempos. Puede que lo hayas escuchado en tu propia oficina, en las noticias o de boca de alguna amigo. Quizás no se utilice en el sector que tú trabajas, aunque no cabe duda de su importancia actualmente. ¿Pero sabes de lo que estamos hablando realmente?

Scrum establece un marco para el desarrollo del trabajo en equipo, consiguiendo que este se haga de forma más sencilla y con una mejor comunicación entre los miembros del mismo. Estos miembros se encargan cada uno de una parte del trabajo y, además, aportan su punto de vista acerca del proyecto que se desarrolla. ¿Qué se consigue con esto? Un producto de gran calidad que ofrecer al cliente.

Como ya te hemos dicho en Scrum, lo fundamental es el trabajo en equipo. Por este motivo, este marco de trabajo resulta idóneo para aquellas empresas que se dedican a desarrollar productos y, sobre todo, software. Al igual que en cualquier otro tipo de equipos, hay diferentes papeles para desarrollar que se asignan en función de la preparación y responsabilidades del individuo.

Existe un equipo de desarrollo o Development Team que es el encargado de crear el producto. Pero también hay un Scrum Master, que es el encargado de hacer que se cumplan las normas de la metodología y se apliquen sus principios y herramientas.

¿Dónde encaja el Product Owner en todo esto? Pues bien el de Product Owner es uno de los papeles más importantes de este equipo. Sin él no sería posible conocer los deseos del cliente, al cual representa y cuyos deseos debe expresar al equipo de desarrollo.

Su información obtenida directamente del cliente le permite transmitir el enfoque que se desea al resto de miembros del equipo y les sirve de guía. La persona que encarna el papel de Product Owner se encarga además de establecer los objetivos del proyecto y los requisitos del futuro producto.

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Reducir el rol de Product Owner en la representación de los intereses del cliente sería ser demasiado básicos. El Product Owner se encarga además de planificar el desarrollo del proyecto, de establecer cuáles son las prioridades en cuanto a los requerimientos del producto y establece el calendario de entregas para el equipo.

Como, además de conocer los deseos del cliente y las capacidades del equipo está obligado a conocer la situación del mercado, puede hacer que el desarrollo se reoriente para hacer un producto más competitivo.

Un buen Product Owner debe saber analizar con precisión todos los datos que llegan a sus manos. Ya sean los resultados de las pruebas del equipo de desarrollo o los últimos informes sobre el mercado. También debe saber interpretar los deseos del cliente para transmitirlos al equipo de forma que puedan crear el producto exactamente como quiere este cliente.

Los datos son el instrumento de trabajo principal de un Product Owner, dado que se trata de crear el mejor producto posible no se puede dejar nada al azar. Cuantos más datos tenga a su alcance más se podrá optimizar el desarrollo del producto. Pero la capacidad de análisis no es la única importante. También tiene que saber negociar para llegar a un equilibrio y entendimiento entre el cliente y el Scrum Team.

Si lo que quieres ser es un buen Product Owner debes ser hábil con las comunicaciones para que la transmisión de información entre cliente y equipo sea óptima. Solo así podrá crearse el mejor producto posible con la mayor calidad posible.



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