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Dominio de las habilidades blandas: el punto débil de la fuerza laboral chilena

      
Fuente: Shutterstock

 En los últimos años, existe una tendencia en el área de recursos humanos que cobra cada vez más fuerza. Las empresas más poderosas del mundo quieren en sus filas profesionales con dominio de las habilidades blandas.

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A diferencia de las habilidades duras (conocimiento académico, experiencia laboral, etc.), las habilidades blandas se relacionan con la puesta en práctica integrada de aptitudes, rasgos de personalidad, conocimientos y valores adquiridos.

Habilidades comunicativas, capacidad de negociación, creatividad, proactividad, resiliencia, responsabilidad y trabajo en equipo son sólo algunas de ellas. De acuerdo a un estudio realizado por la consultora internacional Robert Halfun 93% de las empresas privilegia las habilidades blandas por sobre las otras a la hora de contratar empleados.

Pero, ¿qué sucede en nuestro país? Según un reciente estudio realizado por Page Group , el panorama no es para nada alentador: un 40% de los trabajadores chilenos presenta dificultades con este tipo de aptitudes. 

Capacidad de escucha, tolerancia a la frustración y capacidad de empatía (saber ponerse en el lugar del otro) son las habilidades blandas que menos desarrollan los profesionales de nuestro país, apunta la investigación.

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